Werden Sie Kommunikationsprofi – mit einer Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit (BA).
Während Ihrer Ausbildung in einer Agentur für Arbeit, im Jobcenter sowie bei der Familienkasse haben Sie direkten Kontakt zu den Kundinnen und Kunden. Anfragen, beispielsweise zur Arbeitslosenmeldung beantworten Sie persönlich und am Telefon. Sie helfen auch Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen auf Geldleistungen und bearbeiten diese. Dabei behalten Sie stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
Aufbau und Ablauf der Ausbildung
Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Bei guten Leistungen können Sie die Ausbildungszeit verkürzen. Die Ausbildung zur Fachangestellten oder zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen besteht aus:
- Blockunterricht in den Berufsschulen
- Praxiseinsätzen in den Agenturen für Arbeit, Jobcentern sowie bei der Familienkasse
- Betriebspraktikum außerhalb der BA
- Trainings in den Bildungseinrichtungen der BA oder online, unter anderem in Form eines Planspiels. Was Sie dabei erwartet, erfahren Sie im Video zum Planspiel.
Sie erhalten während der Ausbildung einen Einblick in unterschiedliche Bereiche Ihrer Agentur für Arbeit sowie eines Jobcenters.
Starten Sie bei uns Ihre Karriere und sichern sich einen Beruf, der Sie erfüllt.
